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  • Help Desk dell'Ordinativo Informatico

SERVICE DESK
ORDINATIVO INFORMATICO

 

La informiamo che al fine di strutturare al meglio il servizio di Help Desk dell'Ordinativo Informatico, dal giorno 19 settembre 2017 è entrato in funzione il nuovo centralino che risponderà al numero 199-206029 in sostituzione del precedente 0461-1575600.
Il nuovo centralino Vi accoglierà con un messaggio informativo sui costi della chiamata, seguito da un menu che vi permetterà di scegliere il tipo di assistenza desiderato.

 

Call Center

chiama il 199-206029

Attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 8.15 alle 18.00

 

DIGITA 1
DIGITA 2
DIGITA 3
  • problemi tecnici di accesso;

  • problemi in fase di firma;

  • problemi nell' utilizzo dell'Ordinativo Informatico;

  • estrazione Certificati da Smart Card;

  • flussi rifiutati.

  • problemi di interazione con la Tesoreria o con il proprio Sistema Contabile;

  • altre indicazioni operative.

  • per ricevere assistenza sulla Conservazione Digitale.



 

 

mail


in alternativa è possibile richiedere assistenza inviando una mail all'indirizzo supporto@uniit.it